Wyniki
-
Doświadczenia i oczekiwania klientów wybranych banków spółdzielczych w Polsce
Renata Stasiak-Betlejewska, Stanisław Borkowski
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 16 (2010) s. 127-136 -
Ocena porównawcza usług gastronomicznych na terenie Gdyni z wykorzystaniem metody Servqual
Renata Korzeniowska-Ginter, Joanna Replińska
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu 22 (2011) s. 81-91 -
Proces przyjęcia dostawy a obsługa klienta – przykład branży odzieżowej
Barbara Mróz-Gorgoń, Renata Brajer-Marczak
Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu , 41 /2 (2015) s. 509-520