Wyniki
-
Marketing relacyjny a jakość na przykładzie usług medycznych
Katarzyna Krot
Ekonomiczne Problemy Usług /5 (2006) s. 177-182 -
Oczekiwania pacjentów jako czynnik determinujący jakość usługi medycznej
Katarzyna Krot
Ekonomiczne Problemy Usług /12, cz. 1 (2007) s. 299-304