Wyniki
-
Service value in hospitality industry
Margarita Platace
Ekonomiczne Problemy Turystyki /14 (2010) s. 123-131 -
Wpływ uwarunkowań wewnętrznych na efektywność systemu obsługi klienta w przedsiębiorstwie usługowym
Grażyna Rosa, Tomasz Sondej
Ekonomiczne Problemy Turystyki /2 (2002) s. 91-102